Երևանի Կարեն Դեմիրճյանի անվան մետրոպոլիտենը հրապարակել է հայտարարություն, որում կոչ է արել քաղաքացիներին զերծ մնալ վիրավորական արտահայտություններից և անհարգալից վերաբերմունքից՝ ուղեվարձի վճարման կետերում և հասարակական տրանսպորտում իրականացնող աշխատակիցների նկատմամբ։
Վերջին շրջանակում նկատվել է քաղաքացիների և վարորդների միջև կոնֆլիկտների թիվի աճ, որոնք հաճախ կապված են ուղեվարձի վճարման հետ։ Մետրոպոլիտենը նշում է, որ իր աշխատակիցները ոչ մի կապ չունեն վճարային գործառույթների հետ։ Ուղևորներին, որոնք բախվում են վճարման հետ կապված խնդիրների, խնդրում են դիմել «Telcell» ընկերությանը, որը մետրոյի ուղեվարձի վճարման համակարգի օպերատորն է։
Այս իրավիճակը սրվել է այն բանից հետո, երբ Երևանի քաղաքապետը ապրիլի 6-ին հրահանգներ էր տվել վարորդներին ազգային ազատվել աշխատանքից կամ զրկվել պարգևավճարներից, եթե նրանք չնկատեն չվճարող ուղևորներին։ Արդյունքում, վարորդները հաճախ ստիպված են լինում լեզվակռիվ մտնել ուղևորների հետ՝ փորձելով հավաքել ուղեվարձը, ինչը սպառնում է ճանապարհի անվտանգությանը։
Բացի այդ, վարորդները պիկ ժամերին սկսել են բացել միայն ավտոբուսների առջևի դուռը՝ ուղևորների կողմից ուղեվարձի վճարումը վերահսկելու նպատակով։ Այս գործողությունը հանգեցնում է տրանսպորտի երկարատև կանգառների կանգառներում, ինչը խթանում է խցանումների ձևավորումը մայրաքաղաքի փողոցներում։
Մետրոյի ուղևորները նույնպես բախվում են բազմաթիվ խնդիրների։ Պիկ ժամերին մետրոյի վավերացուցիչները հաճախ չեն աշխատում, և ուղևորները ստիպված են լինում վճարել ուղեվարձը կրեդիտ քարտերով՝ չնայած ունենալու մետրոյով ուղևորությունների փաթեթ։ Շատ դեպքերում ծրագիրը ընդհանրապես չի բացվում, ինչը ստիպում է մարդկանց ձեռք բերել լրացուցիչ QR կոդեր։
Այս ամենը տեղի է ունենում տրանսպորտի թանկացման պայմաններում, ինչը, ըստ քաղաքացիների, ոչ միայն չի բարելավել սպասարկման որակը, այլև զգալիորեն բարդացրել է մայրաքաղաքի բնակիչների առօրյա կյանքը՝ ստիպելով նրանց ժամերով տուն կամ աշխատանքի հասնել։
